7月（yuè）22日，市民孙先生在省城万达广（guǎng）场附（fù）近的一家美容美发店内（nèi）掏（tāo）了耳（ěr）朵，几日后（hòu），孙先生左耳突然听力（lì）下降，孙先生怀疑（yí）是（shì）在（zài）美容（róng）美发（fā）店掏耳（ěr）朵所致。

　　孙先生告诉记（jì）者，7月22日（rì），他在经四路万（wàn）达（dá）广场（chǎng）路过时，看到一家连锁（suǒ）的（de）美（měi）容美发店，干净（jìng）亮堂，便决（jué）定进（jìn）去体（tǐ）验一（yī）下。

　　据孙先生（shēng）描述（shù），当天洗完发后，和往（wǎng）常一（yī）样有掏耳朵服（fú）务。可这次的“附（fù）加服（fú）务”让孙先生苦不堪言。“当时服（fú）务（wù）员先掏的（de）右耳，用（yòng）力（lì）很（hěn）大，疼得我都（dōu）躲开了，然后是（shì）左耳，还（hái）是（shì）很用（yòng）力。后（hòu）来我（wǒ）就不让她掏了，拿了根棉（mián）签（qiān）自（zì）己掏了一下，疼（téng）痛（tòng）缓解后我就离开了，花了35元。”孙先（xiān）生（shēng）说。

　　孙先生回忆，掏完（wán）耳（ěr）朵（duǒ）后的（de）三四天（tiān），一直觉得左耳很疼，但并没在（zài）意。就（jiù）在（zài）这（zhè）两天，孙先生觉（jiào）得（dé）左耳（ěr）听（tīng）不（bú）清了，忽然（rán）联想到前几日挖（wā）耳时（shí）的疼痛，孙先生（shēng）认为（wéi）是服（fú）务员（yuán）用力过猛（měng）导致他听力受损的，于是在26日，孙先生来到这家美容美发店想要讨个说法。

　　美容美发店经理不肯（kěn）接受孙先生的（de）投诉，因为当天孙（sūn）先生最后是自（zì）己用棉签（qiān）掏的（de）耳（ěr）朵，无法认定损伤是工作人员造成的（de）。对此（cǐ），孙先生承认当天自己的确有用（yòng）棉签掏耳朵（duǒ），但（dàn）他解（jiě）释道：“那是我自己耳朵（duǒ），疼（téng）的话自己还会使劲戳吗（ma）？”

　　目前，孙先生还在与（yǔ）该（gāi）美容美发店经（jīng）理交涉中。