美(měi)容顾问(wèn)的岗位职责和工作内容
每个岗(gǎng)位有每个岗(gǎng)位的(de)职(zhí)责(zé),下面(miàn)我们来看一(yī)下美(měi)容顾问的(de)岗(gǎng)位职责,希望可以给你(nǐ)到来帮助(zhù),欢迎浏览。
1.由(yóu)店(diàn)长管理,执(zhí)行(háng)店长下达的(de)工(gōng)作目(mù)标,完成销售业绩。
2.合理安排自(zì)己小组(zǔ)内的(de)美容师的工作,并(bìng)进行(háng)监督管理(lǐ)。
3.负责顾客的电话预约及电(diàn)话回访;
4.负(fù)责(zé)会员资料、档案(àn)的完(wán)善及管(guǎn)理(lǐ);
5.负责维持及(jí)提(tí)升美容院(yuàn)的业绩;
6.提(tí)前(qián)做好顾客月行(háng)动(dòng)表(biǎo)、月计划表,确(què)保业(yè)绩顺利完成;
7.负责(zé)监督提升美(měi)容师专业知识、技术、销售等综合水平;
8.员(yuán)工休假与客户服务安(ān)排;
9.分析顾客(kè)、满足顾客需求(qiú),为顾客设(shè)计合理的(de)疗程护理方(fāng)案;
10.积极配合店长工作,起(qǐ)到呈上起下的作用;
11.每天向经(jīng)理提交工(gōng)作日志(zhì),总结当天工作情况;
12.每月提前(qián)两天总结(jié)月计划完成情况并做出下月(yuè)月计划表;
13.制定月计划、周计划、日计划,锁(suǒ)定目标,随时关(guān)注目标完成情(qíng)况(kuàng);
14.负责店内侧会的召开。
15.负责全(quán)店员工的技术培(péi)训,包括(kuò)面部、身(shēn)体、仪器(qì)等,把员(yuán)工培养成(chéng)全能的技术人才;
16.培训店(diàn)内所有员(yuán)工的专业知识及店(diàn)内疗(liáo)程整合,找出产品,项目的特点(diǎn)以(yǐ)诉(sù)求的(de)方式教到(dào)每个(gè)员工(gōng);
17.定期(qī)引进一些好的手法,改善(shàn)店内员工的不足,定期到(dào)市(shì)场考(kǎo)察(chá),及时做出(chū)项目改进及总结;
18.制定培训及考核计划(huá)(每月提前一(yī)周)把计划规(guī)划到每月、每(měi)周、每天、每月月(yuè)底做出总结(jié);
19.于每月20日前收取“员工排班(bān)表”,并请店长核签后公布;
20.每月考核美容师技术及理论知识。并将考核成绩于30日前公布。
以(yǐ)上(shàng)提(tí)供(gòng)的二(èr)十点是美容顾问的岗位职(zhí)责和主(zhǔ)要工(gōng)作内(nèi)容(róng)。
上一(yī)条:
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