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美容院管理好90后(hòu)员(yuán)工的(de)八大(dà)要(yào)点
作者:admin 日期:2011-11-13 浏览
美容院如何(hé)管理好90后员工
  如果说80后这代人身上浓缩了独生子女独立、自我的个性特征(zhēng),那(nà)么90后员(yuán)工则可(kě)以(yǐ)用“张扬(yáng)”来形(xíng)容。“70后:吃饭时,喜欢(huān)坐在老板旁边;80后:最(zuì)好别坐(zuò)在老板旁边,那(nà)才(cái)无拘无束;90后:我是老板!”“70后:看到有站着(zhe)的领(lǐng)导,会马上给领导让座;80后:崇尚上下(xià)级平等(děng);90后:天上地(dì)下,唯我(wǒ)独尊!

  ”90后还未完全(quán)进(jìn)入职场,职场上已经充(chōng)满了(le)90后的传说。越来越(yuè)多90后员(yuán)工成(chéng)为美容院的中坚力(lì)量,不单是美容美(měi)发店,各行(háng)业的(de)企业最明显(xiǎn)的相同之(zhī)处就是:对“90后”员工管理方面普遍感(gǎn)到(dào)头痛,作(zuò)为比较有个性的90后,占中国总人数约1/5的“后80”和“90后”不(bú)容忽视,他们才是未来几年(nián)劳(láo)动力的主力军。美容院如何管理(lǐ)好90后员工?显得(dé)非常重要。以下是福建美容(róng)美(měi)发网整理出(chū)的美容院管理好90后(hòu)员工(gōng)的(de)八大(dà)要点(diǎn)来说明。

  一、文化:首先改善美容院(yuàn)文(wén)化和管理方式。建(jiàn)立(lì)关怀的、友善的、包容的多元化企(qǐ)业文化;管(guǎn)理方式更人性化,在信任的基础上制定管理制度和激励措施(shī)。

  二、薪酬。从90后(hòu)的心理特点分(fèn)析来看(kàn),他们对大(dà)钱敏感、小钱不敏感(gǎn)。一个美容院给员工加100元工资,却(què)引来美容(róng)师的嗤之(zhī)以鼻,但是美(měi)容院的实力不允许给每个员工加500元-1000元工资,所以钱并不是美容院能用(yòng)来留(liú)住员工的法宝。

  三(sān)、发展:很多90后(hòu)员工(gōng)没有定性(xìng),3个月(yuè)就想换环境,期待培训(xùn)和职位提(tí)升。研究发现,没有职位(wèi)提(tí)升(shēng)的工作是无(wú)法长久留住人才的,在员工成(chéng)长(zhǎng)标(biāo)准模型中一个(gè)学员成长为(wéi)美容(róng)师,一直到主(zhǔ)管共有(yǒu)6次(cì)考核提升,每一(yī)次(cì)职位提升都有固定的标准,这样让(ràng)美容师(shī)得(dé)到培训和公(gōng)平提升机(jī)会,就能够长(zhǎng)久的(de)留住员工。

  注重他们(men)的个人成长和(hé)职(zhí)业发展,尽可(kě)能的提供平台让员(yuán)工发挥才能;大胆超前任用,激发员工(gōng)的(de)潜力;不拘一格(gé)的提拔人才;给予员工职业发展辅导。

  不(bú)要有太多的限制,太(tài)多的限制会导(dǎo)致创新的毁(huǐ)灭,在管理下创新(xīn)是不可(kě)能的,要给90后(hòu)更多的自由空间,管理方(fāng)式要灵活多变,让其(qí)创(chuàng)新(xīn)和尽力发(fā)挥(huī)所长。

  四、尊(zūn)重:允许90后(hòu)员(yuán)工有不同的爱好、见解(jiě)和(hé)习惯,因为(wéi)尊重员工(gōng)最大的(de)一点就是尊(zūn)重其(qí)爱好,要搞好与他们的关系首先要(yào)知道他(tā)们喜欢什么。美容(róng)行业员(yuán)工流失很大,但有一些公司中高层员工流失率特(tè)别低,原因很简单(dān),每月用200元/人的预算,派车(chē)把油盐米醋等生活(huó)必用品送(sòng)到(dào)员工(gōng)家里,这样给员(yuán)工尊重(chóng)比给每个人涨200元工资有效得多(duō)。现在的美容师一入职,首先问(wèn)的就是宿舍有没(méi)有空调、宽带,所以在宿舍安(ān)装空调、洗衣机(jī)比(bǐ)单纯的(de)涨(zhǎng)100元工资更有效。

  不要(yào)因为你的(de)权威受(shòu)到挑战就发(fā)怒。年轻人如(rú)果只管服从而从(cóng)不(bú)敢挑战上司,他们就成长(zhǎng)不起来。

  五、激励:采用有效的激(jī)励方法用面谈、问卷、小组讨论、邮件等形式充分了解新生代员工(gōng)的需(xū)要;采(cǎi)用精神激励(lì)和物质激励结合的方式(shì);激励要针对(duì)性、多样性、经常性、活跃性、时尚性。及时给这些(xiē)年轻的(de)员工以反馈(kuì)、鼓励和支持。切记几点:赏识:好员工是夸出来(lái)的;信任:你来做(zuò),你负(fù)责;期望(wàng):我知(zhī)道你可以的。

  如果(guǒ)他们有不耐烦的表(biǎo)现,不(bú)要生(shēng)气。年轻人都是需要引导的(de)。

  六(liù)、团(tuán)队:注重团队(duì)合(hé)作帮(bāng)助员工认(rèn)识个人和团队(duì)的关(guān)系(xì);共识团(tuán)队目(mù)标能激发新生代工作激情;沟通达到共识的过(guò)程(chéng)就是了解和接纳的过程;融入团队能快速增加员工(gōng)安全感和归(guī)属感。

  六(liù)、沟通:人际沟通氛围用友(yǒu)善的态度定期(qī)与下级交流作为日常工作(zuò)部分;鼓励同事间的情感交流活动并提供(gòng)方便;营造信任(rèn)的(de)、愉快的沟通氛围。通过强(qiáng)有力的引(yǐn)导和沟通,让员工对美容院(yuàn)的(de)愿景、使命、核心价值观逐(zhú)步产生(shēng)认同。

  如果他(tā)们有不耐烦的表(biǎo)现(xiàn),不要生气。年轻人都是需要引导的。

  七、技术:美容(róng)院(yuàn)对技术性(xìng)要求比较高(gāo)的,要跟(gēn)上(shàng)技术发展的脚步,不要只从工作需要的角度出发(fā)。要跟年轻人对上话,你得(dé)比他们懂得更多。这样他们才可能(néng)从心底(dǐ)认可你。

  八、融入:美容院(yuàn)管(guǎn)理者可(kě)询问他们对(duì)产品开发(fā)计(jì)划或新市场(chǎng)开发计划有什么意见或(huò)者建议。90后敢说敢言,也是工作积(jī)极主动的(de)表现。90后一代人(rén)有可(kě)能具(jù)备全新的视角,提出全新的创意,能(néng)够为企业带(dài)去不少新的理念和活力。

  不要害怕承认自己的错误与不足,在管(guǎn)理90后的过程中,你也可能(néng)犯错(cuò),你也可能从他们身上学到很多,这是(shì)管理90后一代必(bì)不可少的流程。

  无论是曾经被打上标签(qiān)的80后,还是如今的90后(hòu),每一代人在(zài)进入职场之初,都(dōu)会被前辈视(shì)作不甚(shèn)可靠,但随着职场的磨练(liàn),他们的社交能(néng)力、工作能力(lì)和观念想法都会逐(zhú)渐(jiàn)成熟起来,个性再张扬,也总有成熟的一天。这需要双方的(de)共同(tóng)努力,企业(yè)可(kě)以(yǐ)多使用温和的管(guǎn)理方式,多宽容、支持,而90后员(yuán)工也必须(xū)学着收敛不合适的言行,这样(yàng)双方(fāng)才能(néng)共赢。随着时间的推移(yí),90后新(xīn)人(rén)中一定会涌(yǒng)现出越来越多出色的职场人(rén)。90后思维敏锐(ruì)、想(xiǎng)法独(dú)到,接受新事(shì)物(wù)的能力也相对较强,思维具有非常显著的网络化特征,这都是其他(tā)时代的(de)从业者需要(yào)向他(tā)们学习的。

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